Nasz serwis wykorzystuje pliki cookies.

Prosimy zapoznać się z polityką prywatności dotyczącą korzystania z plików cookie na naszej stronie. Dalsze korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień dotyczących cookies jest równoważne z wyrażeniem zgody na korzystanie z plików cookies zgodnie z tą polityką.

Aktualności

Komisja Etyki KPF świętuje 12 lat działalności.

9 CZERWCA 2017

W zapewnieniu przestrzegania zasad etycznych przez firmy zrzeszone w Konferencji Przedsiębiorstw Finansowych istotną rolę odgrywa jeden z jej statutowych organów – Komisja Etyki.

Zespół ten zajmuje się m.in. rozpatrywaniem wniosków dotyczących naruszeń Zasad Dobrych Praktyk oraz realizacją audytu etycznego Członków KPF. 

 

Więcej informacji pod linkiem

https://kpf.pl/12-lat-dzialalnosci-komisji-etyki-kpf/

 

Optima nagrodzona Laurem Pośredników

11 PAŹDZIERNIKA 2016

Szanowni Państwo,

Od wielu lat nasza oferta pożyczek gotówkowych dostępna jest u większości Pośredników Finansowych.

Po raz pierwszy w tym roku Pośrednicy, zrzeszeni w ramach Konferencji Przedsiębiorstw Finansowych, postanowili wyróżnić instytucje, oferujące produkty bądź usługi finansowe, które dbają o najwyższą jakość współpracy z firmami pośredniczącymi w ich sprzedaży.

Z ogromną satysfakcją pragniemy poinformować, iż Optima została nagrodzona w ramach tej inicjatywy.

Zdobyliśmy II miejsce w kategorii Instytucja Pożyczkowa!

To ogromny sukces i wyróżnienie.
 

Więcej informacji pod linkiem.

Weź udział w konkursie i wygraj nawet 10000zł!

16 SIERPNIA 2016

Drodzy Klienci, już dziś ruszyła nowa kampania telewizyjna. Sprawdźcie naszą nową odsłonę!

 

Razem z kampanią rusza wielki konkurs "MOJA ZARADNOŚĆ".

Do wygrania:

4x10.000zł oraz 50 wartościowych nagród rzeczowych do wyboru.

 

Co zrobić, by wziąć udział w konkursie? Wystarczy, że w okresie trwania konkursu weźmiesz pożyczkę w Optimie i wyślesz zgłoszenie konkursowe, które będzie odpowiedzią na zadanie: "Pokaż nam lub napisz jaka jesteś zaradna".

Szczegóły w regulaminie lub na www.zaradne.pl.

 

Nowy sposób obliczania odsetek od 1 stycznia 2016 r.

4 STYCZNIA 2016

Od dnia 1 stycznia wchodzi w życie zmiana przepisów Kodeksu Cywilnego w zakresie ustalania odsetek ustawowych, które będą obecnie związane z wysokością stopy referencyjnej NBP. Wprowadzone zostały również maksymalne odsetki za opóźnienie.

Roczna stopa oprocentowania zadłużenia przeterminowanego, tj. stopa odsetek karnych za opóźnienie, jest stopą zmienną i równa się dwukrotności wysokości odsetek ustawowych za opóźnienie. Minister Sprawiedliwości ogłasza, w drodze obwieszczenia, w Dzienniku Urzędowym Rzeczypospolitej Polskiej "Monitor Polski", wysokość odsetek ustawowych za opóźnienie.

Na dzień dzisiejszy roczna stopa zadłużenia przeterminowanego wynosi 14,00 %.

Rozpatrywanie reklamacji

1 STYCZNIA 2016

Rozpatrywanie reklamacji

Zgodnie z przepisami ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i Rzeczniku Finansowym z dnia 5 sierpnia 2015 r.(Dz. U.2015.1348) podmioty rynku finansowego są zobowiązane do udzielenia odpowiedzi reklamacyjnej bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od chwili otrzymania reklamacji. W szczególnie skomplikowanych przypadkach, uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi w terminie 30 dni Optima sp. z o.o. przekaże Klientowi informację o przyczynie opóźnienia, wskaże okoliczności, które muszą zostać ustalone dla rozpatrzenia sprawy i określi przewidywany termin rozpatrzenia reklamacji i udzielenia odpowiedzi, który nie może przekroczyć 60 dni od dnia otrzymania reklamacji. W przypadku niedotrzymania terminu rozpatrzenia reklamacji uważa się ją za rozpatrzoną zgodnie z wolą Klienta.

Reklamacja może być złożona przez Klienta:

1. w formie pisemnej – na adres siedziby Optima sp. z o.o.: 80-244 Gdańsk, ul. Grunwaldzka 82

2. w drodze mailowej na adres optima@optima.pl,

3. telefonicznie pod numerem 801 800 400 lub 664 100 664 (koszt połączenia według taryfy operatora)

4. osobiście w siedzibie Optima sp. z o.o. lub w placówkach terenowych obsługujących klientów, których wykaz znajduje się na naszej stronie w zakładce „Kontakt”.

 

Reklamacja powinna zawierać dane identyfikacyjne Klienta – imię, nazwisko i aktualny adres do korespondencji, a także treść zastrzeżenia dotyczącego produktów lub usług świadczonych przez Optima sp. z o.o.

Odpowiedzi na reklamację należy udzielimy pisemnie, drogą listowną, a jedynie na wniosek klienta pocztą elektroniczną.

Zmiana stopy oprocentowania

5 MARCA 2015

W dniu dzisiejszym RPP podjęła decyzję o obniżeniu od dnia 05.03 stopy lombardowej z 3% do 2,5%, co skutkuje obniżeniem wartości odsetek maksymalnych z 12% do 10%.

Poprzednie roczne stopy oprocentowania zadłużenia przeterminowanego znajdą Państwo tutaj.

Program "Bony dla nowych klientów"

16 LUTEGO 2015

Od 16 stycznia 2015 r. rusza program "Bony dla nowych klientów". Sprawdź regulamin akcji tutaj

Optima partnerem kampanii KREDYTOBRANIE 2.0.

12 LISTOPADA 2014

Rusza kampania społeczna inicjowana przez Konferencję Przedsiębiorstw Finansowych KREDYTOBRANIE 2.0. DOBRE PRAKTYKI KONSUMENTA, której Optima jest partnerem.

Ogólnopolska akcja jest skierowana zarówno do osób, zamierzających zaciągnąć kredyt konsumencki, jak i do kredytobiorców. Włączą się do niej organizacje, posiadające znaczący dorobek w obszarze doradztwa dla konsumentów i ochrony ich praw: Stowarzyszenie Konsumentów Polskich i Stowarzyszenie Krzewienia Edukacji Finansowej.

Akcja jest skierowana zarówno do osób, zamierzających zaciągnąć kredyt konsumencki, jak i do kredytobiorców. KREDYTOBRANIE 2.0. Dobre praktyki konsumenta,  ma na celu zwrócenie uwagi na to, jak bezpiecznie postępować przy zaciąganiu zobowiązań.

Zapraszamy do zapoznania się z KREDYTOBRANIE 2.0. Dobre praktyki konsumenta (POBIERZ)

Profil akcji na facebook’u:https://www.facebook.com/kredytobranie2.0.

kpf-20.png

Zmiana rocznej stopy oprocentowania

8 PAŹDZIERNIKA 2014

W dniu dzisiejszym RPP podjęła decyzję o obniżeniu od dnia 09.10 stopy lombardowej z 4% do 3%, co skutkuje obniżeniem wartości odsetek maksymalnych z 16% do 12%.

Aktualną oraz poprzednie roczne stopy oprocentowania zadłużenia przeterminowanego znajdą Państwo pod linkiem: Stopy oprocentowania

 

Sprawdź nową reklamę TV

29 SIERPNIA 2014

Wrzesień tuż, tuż! A wraz z nim przyjdzie czas zwiększonych wydatków na wyprawki szkolne. Nasz bohater – Optimiś radzi jak zmieścić ten koszt w domowym budżecie.

Wejdź i zobacz najnowszą reklamę Optima obecną na antenie od 18 sierpnia!